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邯郸网络公司浅谈:销售管理,永远讲不完的话题
来源:发布时间:2017-04-19

     每个月底都能见到销售人员忙忙碌碌,跑进跑出,或是拿着合同找总监签字盖章,或是拿着电话在催款、确认账号,或是仍在外奔走签单,这样忙碌且积极的工作状态,想每天都见到,坦白讲是有些难度的。大多数销售人员的工作状态,是需要带动和实时关注的,那么,怎么才能让销售人员保持满满的激情,自主自觉的去工作呢?

 团队目标

        必须有一个明确的目标,做销售我们经常会讲到目标,今天讲的这个目标是团队的目标,指一年或者一个季度,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加多少等大方向的目标,这个目标确定下来后,必须和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。


        公司的大目标要进行分解,细化至每个团队、每个人,在设计目标时要注意这几点: 1、任务分清、责任到人;2、切合实际、具体量化;3、引导为主,勇于挑战。通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔账。有了明确和可行的目标,管理者还需要对之后的工作进行关键环节的管控。

过程控制

    

        过程控制第一环,团队规范。正所谓无规矩不成方圆,如果没有规则,所有人都可以按主观做事,工作就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会给团队成员造成困扰、混乱,也会引起相互之间的猜测、不信任。当然定制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。


过程把控第二环,监控指导。有些基层管理者会这么说:“我团队的人都很自觉,所以我不管过程,只要结果。”当然,对于一个负责大局的总领导者来说,他说这句话无可厚非,因为这代表充分授权。但是对于基层管理来说,如果也这样对你的同事、你的团队去说这句话,可能你的管理并没有达到理想化的程度。作为管理者,必须让你团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。

作为企业管理者,不必事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些需要授权下属的,哪些需要亲力亲为的,判断好这些才能做到有效的管理。根据团队的情况调整自己不同阶段的管控力度,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任地落实每一项工作。

团队执行力

首先要以身作则,同时执行力打造需要团队文化的配合,当团队文化呈现出强有力的执行力后,团队成员会受到氛围及文化的感染。遇到问题时,第一时间解决问题,否则必然会遇到阻力,一旦问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。

执行是全心全意完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同(团队执行力成为部门的一个标准化)——引导(从小事去要求,从习惯去引导)——要求(小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制)——监督(执行力需要提升的要“约法三章”)。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。

总结和激励

总结能力需要在过程中不断地提升,通过不断总结的过程,吸收知识的核心内容,提炼出适合自己的,并应用于工作中,加强落地执行,通过总结也是发现自身问题并修正的过程,同时也提升自己的逻辑思维能力和分析能力。

激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前保持自信、热情的积极态度。想激励同事,必须先激励自己。每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。

作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把这些与激励很好的结合,那一定可以最大限度的激励员工的潜能。通过适当的激励,挖掘员工能释放的最大能量和优势,这些倾注于工作中,必然会带来员工自我肯定和企业获益的双赢。

一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,在管理的时候除了在销售、技巧、业绩等方面影响团队,更要注重内在的品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力,才能把团队打造成一支有共同的愿望、目标、和谐、信赖的有战斗力的团队。



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